Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Perpetual Glow s.r.o., se sídlem Vodičkova 28, 110 00 Praha 1, IČO: 09845621, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 284561.

V případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected].

2. Jaké údaje zpracováváme

V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, datum narození
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, adresa bydliště
• Údaje o studiu: úroveň znalosti češtiny, docházka na kurzy, hodnocení pokroku
• Fakturační údaje: údaje potřebné pro vystavení faktur a vedení účetnictví
• Technické údaje: IP adresa, informace o prohlížeči při návštěvě našich webových stránek

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

Poskytování jazykových kurzů

Zpracováváme údaje nezbytné pro organizaci výuky, evidenci docházky a sledování vašeho pokroku v učení. Právním základem je plnění smlouvy o poskytování jazykových služeb.

Fakturace a účetnictví

Údaje potřebné pro vystavení faktur a vedení účetnictví zpracováváme na základě zákonné povinnosti podle zákona o účetnictví a daňových předpisů.

Komunikace se studenty

Používáme vaše kontaktní údaje pro informování o průběhu kurzu, změnách v rozvrhu a dalších důležitých záležitostech souvisejících se studiem.

Marketing

S vaším souhlasem můžeme zasílat informace o nových kurzech a nabídkách. Tento souhlas můžete kdykoli odvolat.

Provoz webových stránek

Technické údaje zpracováváme pro zajištění funkčnosti našich webových stránek a jejich zlepšování na základě našeho oprávněného zájmu.

4. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro naplnění účelu, pro který byly shromážděny:

• Údaje studentů aktivně navštěvujících kurzy: po dobu trvání studia a následně 3 roky po ukončení
• Fakturační a účetní údaje: 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém vznikla daňová povinnost
• Marketingové souhlasy: do doby odvolání souhlasu nebo maximálně 5 let od posledního kontaktu
• Technické údaje z webu: maximálně 24 měsíců

5. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje předáváme pouze v následujících případech:

• Účetní společnosti, která pro nás zajišťuje vedení účetnictví a daňové povinnosti
• Poskytovatelům IT služeb zajišťujícím provoz našich systémů
• Státním orgánům v případech, kdy to vyžaduje zákon

Všichni zpracovatelé jsou vybíráni pečlivě a jsou smluvně zavázáni k ochraně vašich údajů.

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup k údajům

Máte právo získat informaci o tom, jaké vaše osobní údaje zpracováváme a jak s nimi nakládáme.

Právo na opravu

Pokud zjistíte, že údaje, které o vás vedeme, jsou nepřesné nebo neúplné, máte právo požadovat jejich opravu.

Právo na výmaz

Za určitých okolností můžete požadovat vymazání vašich osobních údajů, pokud již není důvod pro jejich zpracování.

Právo na omezení zpracování

Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů, například pokud popíráte jejich přesnost.

Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat své údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu a předat je jinému správci.

Právo vznést námitku

Můžete vznést námitku proti zpracování údajů pro účely marketingu nebo na základě oprávněného zájmu.

Právo odvolat souhlas

Pokud zpracováváme údaje na základě vašeho souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na adrese [email protected]. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.

7. Zabezpečení údajů

Bereme bezpečnost vašich osobních údajů vážně a přijímáme vhodná technická a organizační opatření k jejich ochraně:

• Všechny elektronické údaje jsou uloženy na zabezpečených serverech s pravidelným zálohováním
• Přístup k osobním údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci, kteří jsou vázáni mlčenlivostí
• Fyzické dokumenty jsou uloženy v uzamčených prostorách s omezeným přístupem
• Používáme šifrované připojení pro přenos citlivých informací

8. Cookies

Naše webové stránky používají soubory cookies. Podrobné informace o tom, jaké cookies používáme a k jakým účelům, najdete v našich Zásadách používání cookies.

9. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, abychom reflektovali změny v našich postupech nebo z právních důvodů. O jakýchkoli významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našich webových stránkách.

Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše údaje.

10. Podání stížnosti

Pokud se domníváte, že zpracováváme vaše osobní údaje v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.perpetual-glow.com